Jika Anda ingin menargetkan iklan Facebook Anda ke audiens yang tepat, Anda harus tahu cara memanfaatkan custom audience secara efektif.
Dengan custom audience, Anda bisa Anda menargetkan iklan ke audiens tertentu berdasarkan data yang Anda miliki. Sehingga, iklan Anda bisa muncul di hadapan orang-orang yang paling mungkin tertarik dengan produk atau layanan Anda.
Ingin tahu lebih dalam tentang pengertian custom audience dan cara menggunakannya di Facebook Ads? Yuk simak selengkapnya!
Apa itu Custom Audience Facebook?
Custom Audience adalah fitur penargetan iklan di Facebook Ads yang memungkinkan Anda menayangkan iklan ke kelompok orang yang sudah Anda tentukan.
Kelompok ini bisa Anda temukan dari berbagai sumber data, baik itu data yang berasal dari Facebook atau data yang berasal dari luar Facebook, seperti website atau aplikasi Anda.
Contohnya, jika Anda ingin menampilkan iklan ke pengunjung yang pernah datang ke website Anda selama 30 hari terakhir, maka Anda bisa memasang Meta Pixel website Anda sebagai sumber datanya (Source), lalu masukkan kriteria seperti ini:
Sebelum Anda menggunakan custom audience, pastikan Anda sudah memahami konsep marketing funnel . Jadi, iklan yang Anda posting tidak akan salah sasaran.
Misal, jika Anda ingin menempatkan iklan yang bertujuan untuk meningkatkan konversi, pastikan custom audience yang Anda targetkan adalah orang-orang yang sudah ada di fase action. Jadi mereka memang benar-benar sudah siap untuk membeli produk Anda.
Fungsi Custom Audience
Mungkin Anda masih penasaran, kenapa custom audience itu penting? Berikut adalah beberapa fungsi custom audience yang perlu Anda ketahui:
Meningkatkan Relevansi Iklan
Custom Audience memungkinkan Anda menargetkan iklan Anda kepada orang-orang dengan karakteristik yang Anda tentukan.
Sehingga iklan Anda akan menjadi lebih relevan, dan orang-orang yang melihat iklan Anda pun cenderung lebih tertarik untuk mengkliknya atau bahkan melakukan pembelian.
Mengurangi Biaya Iklan
Custom Audience dapat membantu Anda menghemat pengeluaran iklan dengan menargetkan iklan Anda ke orang-orang yang paling berpotensi menjadi pelanggan.
Jadi, Anda tidak perlu membuang-buang uang untuk menayangkan iklan kepada orang-orang yang tidak tertarik dengan produk atau layanan Anda.
Mengukur Efektivitas Kampanye Iklan
Dengan melacak performa custom audience, Anda bisa tahu apakah kampanye iklan yang dijalankan sudah cukup efektif atau belum.
Anda cukup melihat berapa banyak orang yang melihat iklan Anda, berapa banyak orang yang mengkliknya, dan berapa banyak orang yang melakukan konversi.
Jadi, jika performa iklannya kurang maksimal, Anda hanya perlu menyesuaikan karakteristik custom audience yang ditargetkan.
Melakukan Retargeting
Retargeting adalah strategi yang menampilkan iklan ke target audiens yang pernah berinteraksi dengan website, halaman Facebook, atau aplikasi Anda sebelumnya.
Custom audience memungkinkan Anda untuk menjalankan strategi retargeting secara efektif. Contohnya, Anda bisa menampilkan iklan ke audiens yang pernah mengunjungi halaman produk di website Anda, atau menambahkan produk ke keranjang belanja.
Dengan menargetkan iklan kepada orang-orang yang berminat ke produk Anda, peluang mereka untuk kembali ke website Anda dan menyelesaikan pembelian tentunya akan jadi lebih besar.
Membuat Lookalike Audience
Custom Audience juga bisa digunakan untuk membuat Lookalike Audience , yaitu audiens yang memiliki karakteristik yang mirip dengan custom audience yang sudah ada.
Jadi, Facebook akan menganalisis custom audience Anda dan mencari audiens lain yang memiliki kesamaan dari berbagai sisi, contohnya seperti demografi, minat, maupun perilaku.
Lantas bagaimana cara menggunakan custom audience untuk membuat lookalike audience? Jangan khawatir, di kita akan membahasnya di akhir artikel!
Bagaimana Cara Membuat Custom Audience di Facebook Ads?
Cara membuat custom audience sangatlah mudah. Anda hanya perlu mengikuti lima langkah berikut:
- Buka Facebook Ads Manager.
- Buka menu “Audiences“.
- Klik tombol “Create a custom audience“.
- Pilih jenis Custom Audience yang ingin Anda buat.
- Ikuti petunjuk di layar untuk membuat Custom Audience Anda.
Perlu diketahui bahwa petunjuk untuk membuat custom audience berbeda-beda, tergantung jenis custom audience yang Anda pilih. Oleh karena itu, mari kita bahas tentang berbagai jenis custom audience di bagian selanjutnya.
Apa Saja Jenis Custom Audience di Facebook?
Pada dasarnya, Anda bisa membuat hingga 500 custom audience di akun Facebook Ads. Tapi, secara kategori, ada empat jenis custom audience yang umum digunakan, yaitu:
Custom Audience dari Website
Custom audience ini dibuat berdasarkan data pengunjung website Anda yang telah dipasangi Meta Pixel.
Umumnya, jenis audiens ini digunakan untuk menargetkan iklan ke orang-orang yang pernah mengunjungi website Anda, atau melakukan tindakan tertentu di dalam websitenya, seperti menambahkan produk ke keranjang belanja.
Anda juga bisa menggunakannya untuk retargeting. Contohnya, misal Anda membuat custom audience dari orang-orang yang pernah melihat produk sepatu di website Anda, kemudian menampilkan iklan produk sepatu baru ke custom audience ini.
Custom Audience dari Aplikasi
Jenis custom audience ini dibuat dengan menggunakan data aplikasi Anda yang sudah terintegrasi dengan Meta SDK.
Sesuai dengan namanya, tipe custom audience ini digunakan untuk menargetkan iklan ke orang-orang yang pernah menggunakan aplikasi Anda.
Contohnya, Anda bisa menargetkan audiens yang melakukan pembelian di aplikasi Anda, atau pernah melakukan aktivitas tertentu di dalam aplikasinya.
Engagement Custom Audience
Custom audience ini dibuat berdasarkan data orang-orang yang pernah berinteraksi dengan halaman Facebook atau akun Instagram Anda.
Jenis custom audience ini cocok digunakan untuk menargetkan iklan ke orang-orang yang menunjukkan minat ke brand Anda. Misal, orang-orang yang menyukai halaman Facebook Anda, berkomentar di postingan Anda, atau menonton video Anda.
Selain itu, engagement custom audience pun punya banyak varian, seperti lead form engagement custom audience dan shopping custom audience.
Customer List Custom Audience
Apakah Anda belum punya data audiens yang cukup dari website, aplikasi, atau Facebook? Tak perlu khawatir, karena Anda masih bisa membuat custom audience dari customer list.
Jadi, Anda bisa mengirimkan informasi secara langsung ke Meta melalui file berformat .txt atau .csv. File ini harus berisi info terkait audiensnya, seperti email, nomor telepon, dan juga alamat mereka.
Dari mana Anda bisa mendapatkan info tersebut? Ada banyak sumber yang bisa Anda gunakan. Contohnya, Anda bisa melihat daftar email pelanggan Anda yang telah membeli dari Anda selama 6 bulan terakhir.
Cara Menggunakan Custom Audience untuk Membuat Lookalike Audience
Berikut adalah cara membuat lookalike audience dengan memanfaatkan custom audience yang sudah Anda buat sebelumnya:
- Buka Facebook Ads Manager.
- Buka menu “Audiences“.
- Klik tombol “Create a lookalike audience”.
- Pilih Custom Audience yang ingin Anda gunakan di kolom “Select your lookalike source”. Jika Anda ingin membuat custom audience baru, Anda tinggal mengklik “Create new source” > “Custom audience”.
- Tentukan lokasi audiens yang ingin Anda targetkan
- Pilih persentase lookalike audience yang Anda inginkan. Semakin kecil persentasenya, maka semakin mirip karakteristiknya dengan custom audience. Tapi jumlah audiensnya pun akan semakin kecil.
- Jika sudah selesai, klik tombol “Create audience”.
Kesimpulan
Sekarang Anda sudah paham seluk beluk tentang custom audience di Facebook. Intinya, custom audience adalah alat yang bisa membantu Anda menargetkan iklan Facebook secara lebih akurat.
Apakah Anda ingin lebih memastikan bahwa iklan Anda sudah benar-benar tepat sasaran? Yuk gunakan berbagai fitur targeting ampuh dari Adsumo!
Di sini, Anda bisa menemukan ratusan interest , behaviour, demografi audiens dalam sekali search, yang bahkan kompetitor Anda tidak tahu.
Tidak hanya itu, bahkan Anda juga bisa mengetahui estimasi budget yang perlu Anda alokasikan untuk mendapatkan jangkauan harian yang diinginkan. Jadi kampanye iklan Anda akan jadi lebih terukur.
Ingin tahu lebih dalam tentang Adsumo dan fitur-fitur menarik lainnya? Yuk kunjungi halaman utama website kami!
