Perlu diketahui bahwa tidak semua iklan bisa tayang di Facebook Ads. Sebelum berhasil di tayangkan, iklan Facebook akan melalui proses seleksi terlebih dahulu.
Ads ikan yg diterima, kemudian ditayangkan. Tapi, ada juga iklan yang akhirnya ditolak. Jika iklan kamu ditolak, tidak perlu panik. Sebab, kamu masih bisa memperbaikinya.
Tapi, sebelum memperbaiki iklan yang ditolak, alangkah lebih baiknya jika kamu mengetahui terlebih dahulu faktor penyebab iklan tersebut ditolak.
Dengan demikian, upaya perbaikan yang dilakukan bisa lebih tepat. Lantas, bagaimana cara memperbaiki Facebook Ad disapproved? Pelajari caranya di artikel Adsumo kali ini.
Mengapa Facebook Ad Disapproved?
Sumber: Freepik
Saat iklan Facebook kamu ditolak, langkah awal yang perlu kamu lakukan yaitu mencari tahu penyebab iklan tersebut ditolak. Menurut penjelasan di Birch, setidaknya ada sembilan alasan mengapa iklan ditolak Facebook. Simak penjelasannya berikut ini.
Melanggar Kebijakan Periklanan Facebook
Salah satu alasan iklan Facebook ditolak yaitu melanggar kebijakan periklanan Facebook. Kebijakan iklan Facebook didasarkan pada nilai dan prinsip inti. Mengabaikan aturan ini bisa menyebabkan iklan mendapatkan peringatkan.
Selain bisa meningkatkan peluang iklan di terima, ada sejumlah alasan lain mengapa mematuhi kebijakan iklan sangat penting. Berikut uraiannya.
- Melindungi audiens dari praktik yang tidak aman dan diskriminatif.
- Melindungi audiens dari penipuan.
- Mempromosikan pengalaman audiens yang positif.
- Mempromosikan transparansi.
Melanggar Standar Komunitas Facebook
Tidak hanya kebijakan periklanan, Facebook juga memiliki standar komunitas. Perlu dipahami bahwa standar komunitas Facebook menetapkan aturan yang jelas untuk konten yang dilarang atau dibatasi.
Maka dari itu, sebelum mulai beriklan, kamu perlu mempelajari standar komunitas yang berlaku di platform tersebut.
Konten Iklan Tidak Bisa Diterima
Penyebab Facebook Ad Disapproved lainnya yaitu konten iklan tidak bisa diterima. Biasanya, konten iklan yang tidak diterima mengandung unsur-unsur, seperti berikut:
- Produk dan layanan ilegal.
- Keterangan konten salah.
- Praktik diskriminatif.
- Konten bersifat menghasut.
- Konten iklan berisi gerakan sosial yang demiliterisasi dan jaringan konspirasi yang bisa memicu kekerasan.
Konten Iklan Menipu
Konten original merupakan salah satu hal yang bisa meningkatkan peluang iklan diterima. Sebaliknya, konten yang menyesatkan atau menipu bisa membuat iklan tersebut ditolak.
Maka dari itu, penting untuk menjaga orisinalitas konten iklan tersebut. Dengan demikian, iklan tersebut lebih dipercaya.
Konten Iklan Berbahaya
Facebook melarang promosi zat dan produk yang dianggap tidak aman. Termasuk promosi obat-obatan terlarang dan zat berbahaya lainnya.
Maksud dari kebijakan ini yaitu mencegah dukungan terhadap barang-barang yang berpotensi membahayakan audiens atau mendorong kegiatan ilegal.
Kategori konten lain yang dianggap berbahaya yaitu konten yang mempromosikan senjata, amunisi, dan bahan peledak. Promosi tembakau dan produk terkait juga tidak diperbolehkan dan konten yang mempromosikan produk tersebut akan dibatasi.
Konten Iklan Dianggap Tidak Pantas
Konten yang tidak pantas juga akan ditolak Facebook. Berikut beberapa kriteria konten iklan yang dianggap tidak pantas:
- Konten dewasa dengan ketelanjangan dan materi yang mengandung unsur seksual.
- Iklan menggunakan kata-kata kasar atau upaya untuk menghindari proses peninjauan.
- Halaman arahan tidak terduga atau mengganggu yang menampilkan judul menyesatkan atau konten yang tidak relevan.
- Konten mengganggu atau mengandung kekerasan.
- Pemanfaatan krisis untuk keuntungan komersial.
- Mempromosikan persepsi diri yang negatif untuk menjual produk yang berkaitan dengan kesehatan yang membahayakan harga diri.
- Konten menampilkan bagian tubuh manusia atau cairan.
Terdapat Pembatasan Khusus Konten
Jenis industri atau produk tertentu diatur oleh undang-undang dan peraturan tertentu. Untuk jenis industri atau produk tertentu, kamu harus memeriksa undang-undang khusus untuk mempromosikan iklan.
Iklan yang mempromosikan alkohol harus mematuhi ketentuan hukum setempat. Iklan tersebut juga mensyaratkan kriteria penargetan usia dan negara sesuai dengan persyaratan Meta dan hukum setempat yang berlaku.
Sementara itu, iklan untuk produk atau layanan dewasa perlu ditargetkan dengan cermat. Iklan tersebut harus ditujukan kepada audiens berusia 18 tahun atau lebih.
Melanggar Hak Kekayaan Intelektual
Alasan lain mengapa Facebook Ad disapproved yaitu iklan melanggar hak kekayaan intelektual. Kebijakan mencegah promosi atau penjualan barang palsu yang meniru merek dagang perusahaan lain, menjaga kekayaan intelektual, dan memastikan keaslian produk.
Iklan Berisi Isu Sosial, Elektoral, atau Politik
Iklan yang berkaitan dengan isu sosial, pemilu, atau politik diizinkan di platform tersebut, jika mematuhi semua persyaratan hukum yang relevan dan proses otoritas yang ditetapkan Meta.
Tapi, konten iklan berkaitan dengan pemilu mungkin dilarang atau dihapus sementara di wilayah tertentu menjelang pemungutan suara untuk mencegah pengaruh yang tidak seharusnya. Tindakan ini dilakukan untuk mencegah integritas proses demokrasi.
Cara Mengatasi Facebook Ad Disapproved
Setelah mengetahui penyebab Facebook Ads ditolak, langkah selanjutnya yang bisa kamu lakukan yaitu mengatasi masalah penolakan tersebut. Mengutip dari Madgicx, berikut ini cara mengatasi Facebook Ad disapproved yang perlu dilakukan.
Meminta Peninjauan Ulang
Sumber: Madgicx
Jika menurut kamu iklan kamu layak untuk ditolak, maka kamu sebaiknya mencoba mengajukan peninjauan ulang. Kamu bisa meminta peninjauan kapan saja dengan membuka halaman Kualitas Akun dan klik akun iklan yang ingin kamu tinjau.
Disini kamu bisa melihat akun yang mempunyai iklan ditolak. Di halaman berikutnya, kamu bisa melihat semua iklan yang ditolak, kebijakan yang dilanggar, tanggal penayangan, dan waktu terakhir iklan tersebut ditinjau.
Sumber: Madgicx
Untuk meminta peninjauan manual, cukup klik kotak centang di samping iklan dan klik opsi Minta Peninjauan. Iklan akan diserahkan ke tim Facebook, kemudian akan mulai proses peninjauan ulang.
Melihat Status Permintaan Peninjauan Iklan
Sumber: Madgicx
Setelah kamu mengirim ulasan, kamu harus menunggu tim Facebook meninjau permintaan secara manual. Tidak ada data pasti tentang berapa lama proses ini berlangsung, tapi umumnya peninjauan dilakukan 2 sampai 3 hari setelah pengajuan.
Untuk melihat status permintaan, kamu bisa membuka halaman Kualitas Akun, kemudian klik akun iklan yang ingin kamu tinjau.
Kemudian, klik bagian Sedang Ditinjau untuk melihat daftar iklan yang masih dalam proses peninjauan. Jika iklan kamu disetujui, kamu bisa masuk ke tab terbalik. Sementara itu, apabila peninjauan ditolak, kamu bisa melihat di tab yang tidak berubah.
Cara Memperbaiki FB yang Melanggar Standar Komunitas
Pelanggaran komunitas juga bisa menjadi masalah. Bahkan, bisa menyebabkan iklan ditolak. Maka dari itu, jika kamu tidak sengaja melanggar komunitas, kamu perlu mencari cara untuk memperbaikinya. Berikut beberapa cara memperbaiki FB yang melanggar standar komunitas.
Tinjau Pemberitahuan Pelanggaran
Cek pemberitahuan dari Facebook untuk mengetahui detail pelanggaran. Pahami aturan mana yang tidak sengaja kamu langgar dan cari alasan mengapa konten tersebut ditandai.
Hapus atau Edit Konten
Jika kamu masih mempunyai akses ke kiriman atau konten, hapus atau buat penyesuaian yang dibutuhkan untuk mematuhi pedoman Facebook.
Ajukan Banding
Apabila kamu yakin tidak melakukan pelanggaran, maka kamu bisa mengajukan banding. Buka “Kotak Masuk Dukungan” di Facebook dan temukan laporan pelanggaran.
Di sana, kamu akan menemukan opsi untuk meminta peninjauan. Pastikan untuk menjelaskan mengapa menurut kamu konten tidak melanggar komunitas.
Pahami Pedoman
Pastikan kamu memahami standar komunitas Facebook untuk menghindari pelanggaran di masa yang akan datang. Cek bagian “Standar Komunitas” di Facebook untuk mengetahui informasi terkini.
Pantau Halaman
Setelah menyelesaikan masalah, pantai terus halaman Facebook kamu untuk memastikan tidak terdapat pelanggaran lebih lanjut. Bila perlu, beri tahu tim kamu atau siapa pun yang mempunyai akses admin tentang kebijakan Facebook.
Apa yang Perlu Dilakukan Jika Iklan Ditolak Berulang Kali?
Sumber: Madgicx
Facebook Ad disapproved bisa terjadi berulang kali. Jika kamu mengalami hal ini, maka langkah yang bisa kamu lakukan yaitu mengajukan banding pada iklan tersebut.
Apabila iklan yang ditolak banyak, maka sebaiknya memilih satu set iklan untuk ditinjau ulang agar lebih cepat.
Untuk mencegah agar hal tersebut tidak terulang, kamu sebaiknya membaca terlebih dahulu seluruh ketentuan Facebook Ads sebelum mulai beriklan. Dengan demikian, peluang iklan kamu ditolak semakin kecil.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Akun Facebook Ads Dibatasi?
Sumber: Birch
Apabila iklan kamu terus menerus ditolak, maka akan berisiko pada pembatasan akun tersebut. Jika akun Facebook Ads kamu dibatasi, jangan panik karena ternyata ada cara untuk mengatasi masalah ini. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka halaman Dukungan Bisnis.
- Klik Ringkasan Akun di menu sebelah kiri.
- Di halaman baru, klik opsi “Apa yang dapat kamu lakukan”, lalu ikuti langkah yang muncul untuk meminta peninjauan.
- Masukkan ID untuk mengonfirmasi identitas, lakukan verifikasi, dan amankan akun kamu.
Cara Mencegah Facebook Ad Disapproved
Selain mempelajari cara mengatasi iklan yang ditolak, kamu juga perlu mengetahui cara agar iklan tidak ditolak. Menurut penjelasan di Birch, berikut ini beberapa cara agar iklan tidak tolak.
- Lakukan peninjauan kebijakan dan pedoman periklanan Facebook secara berkala agar mendapatkan informasi terkini.
- Hindari konten terlarang, produk atau layanan terbatas, maupun materi yang menyinggung dalam iklan kamu.
- Cek copywriting, gambar, dan halaman arahan untuk memastikan semua sesuai dengan kebijakan periklanan.
- Bersikap transparan dan hindari klaim menyesatkan atau janji palsu dalam konten iklan kamu.
Sudah Bisa Mengatasi Iklan yang Ditolak?
Itulah penjelasan mengenai Facebook Ad disapproved dari faktor penyebab, cara mengatasi, hingga cara mencegahnya. Kamu perlu memahami hal ini agar iklan tidak ditolak.
Selain itu, kamu juga bisa menggunakan Adsumo untuk mengoptimalkan iklan kamu. Adsumo memiliki fitur target audiens yang bisa digunakan untuk mencari target audiens yang tepat. Tidak hanya itu, Adsumo juga mempunyai berbagai fitur lain yang bisa kamu manfaatkan untuk mengoptimalkan iklan. Cek halaman utama Adsumo sekarang juga untuk mendapatkan informasi dan penawaran selengkapnya.
