Market researcher adalah orang yang bertugas mengumpulkan, menganalisi, dan menafsirkan data yang akan digunakan untuk kepentingan marketing. Posisi ini biasanya melibatkan pengumpulan dan analisis informasi baik secara kuantitatif maupun kualitatif.
Disamping itu, seorang market researcher juga mengumpulkan data dari pelanggan dalam berbagai bentuk mulai dari feedback pelanggan, wawancara, survei, focus group discussion, dan instrumen lainnya.
Secara garis besar, seorang market researcher bertugas menganalisis data, merangkum temuan, dan menggunakan informasi yang ditemukan sebagai pedoman dalam menyusun strategi pemasaran.
Untuk lebih jelasnya, kamu bisa simak bagian berikut agar memahami tugas market researcher lebih baik!
Apa Tugas Market Researcher?
Tugas seorang market researcher mencakup berbagai aktivitas yang bertujuan untuk memahami pasar, konsumen, dan trend industri. Berikut adalah beberapa tugas utama seorang market researcher:
Mengumpulkan Data
Seorang market researcher bertanggung jawab dalam melakukan survei, wawancara, dan focus group discussion (FGD) untuk mengumpulkan data. Pengumpulan data dapat dilakukan menggunakan berbagai instrumen seperti survei, kuesioner, ataupun observasi.
Menganalisis Data
Setelah data terkumpul, seorang market researcher akan mengolah data tersebut untuk mengidentifikasi pola, tren, dan insight lainnya. Biasanya, ini dapat dilakukan dengan bantuan berbagai tools analisis statistik untuk menginterpretasikan data.
Mengidentifikasi Peluang
Tugas market researcher selanjutnya adalah menganalisis pasar untuk menemukan peluang baru dan mengeksplor hal-hal apa saja yang bisa dioptimalisasi.
Disamping itu, market research juga bertanggung jawab memonitor kompetitor dana perkembangan pasar agar tetap update terhadap perubahan.
Menyusun Laporan dan Memberikan Rekomendasi
Data yang sudah dianalisis harus disusun menjadi sebuah laporan. Seorang market researcher juga harus menyajikan temuan dan rekomendasi kepada pihak terkait agar segera dilakukan optimalisasi sehingga bisnis dapat berkembang.
Membantu Pengambilan Keputusan
Dengan informasi dan insight yang didapatkan melalui data yang telah dianalisis, tentunya seorang market researcher dapat membantu bisnis dalam pengambilan keputusan strategis,
Keputusan yang bepedoman pada data akan leh efektif dan meminimalisir hal-hal yang dihindari agar tidak terjadi.
Pentingnya Tugas Market Researcher dalam Bisnis
Setelah membaca penjabaran tentang tugas seorang market researcher pada bagian sebelumnya, mungkin kamu sudah bisa menebak mengapa posisi ini menjadi penting dalam perjalanan bisnis.
Market researcher menyediakan data dan insight yang menjadi dasar bagi pengambilan berbagai keputusan strategis. Disamping itu, data-data tersebut juga akan memberikan rekomendasi kebutuhan, preferensi, dan perilaku konsumen.
Dengan memahami hal tersebut, market researcher dapat membantu bisnis menyesuaikan produk atau layanan agar dapat memenuhi permintaan pasar.
Market researcher juga memantau perubahan pasar secara berkala, memastikan bisnis tetap up-to-date dengan trend, yang pada akhirnya dapat menuntun bisnis berjalan lebih terarah dan dapat berkembang.
Jenis Market Researcher
Dalam lingkup professional, secara umum terdapat dua spesialisasi market researcher. Namun, biasanya kamu tetap harus menguasai keduanya agar dapat menganalisis lebih tajam.
Kuantitatif
Market researcher dengan spesialisasi ini biasanya banyak terlibat dalam penggunaan data angka, statistik, analitik, dan persentase. Jenis data kuantitatif yang diolah biasanya cenderung lebih banyak agar bisa digeneralisasi.
Kualitatif
Berbeda dengan yang sebelumnya, dalam spesialisasi kualitatif lebih mengandalkan analisis opini dan perasaan terhadap produk atau layanan tertentu. Jenis data kualitatif biasanya lebih mendalam dan bisa menjawab pertanyaan ‘mengapa’ lebih tajam.
Skill yang dibutuhkan Seorang Market Researcher
Beberapa kemampuan yang harus dimiliki bila kamu ingin menjadi seorang market research:
Berpikir Analitis
Ini merupakan kemampuan paling utama yang harus dimiliki untuk bisa menjalankan tugas market researcher. Sebab, analisis data dan informasi untuk mengidentifikasi tren adalah tugas inti seorang market researcher.
Komunikasi Lisan dan Tulisan
Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan sangat diperlukan agar seorang market researcher dapat menyampaikan wawasan dan rekomendasi secara jelas dan efektif.
Kemampuan Interpersonal
Seorang market researcher akan banyak berinteraksi dengan responden, pelanggan, ataupun tim internal. Maka dari itu, untuk mengisi posisi ini juga dibutuhkan keterampilan interpersonal yang baik.
Akurasi dan Perhatian Terhadap Detail
Dalam menganalisis data, kesalahan kecil dapat memberikan dampak yang besar. Ketelitian menjadi kemampuan yang tak kalah penting dalam melakukan tugas market researcher.
Team Work
Hasil temuan dan rekomendasi tentunya tidak hanya berhenti di market researcher saja. Hal ini harus dibagikan ke seluruh tim terkait agar dapat mencapai tujuan bisnis. Itulah sebabnya kemampuan bekerja dalam tim juga akan mempengaruhi posisi ini.
Problem Solving dan Kreativitas
Tak jarang, tugas market researcher juga dituntut untuk memberikan rekomendasi yang out of the box berdasarkan analisis yang sudah dilakukan. Menjadi penting bagi seorang market researcher menguasai skill problem solving yang dikombinasikan dengan kreativitas.
Pengetahuan Dasar tentang Psikologi
Seperti yang dijelaskan sebelumnya, seorang market researcher akan banyak berinteraksi dengan pelanggan untuk mendapatkan data seputar opini, perasaan, dan feedback yang diberikan oleh pelanggan terhadap bisnis.
Pengetahuan dasar terkait psikologi akan membantu seorang market researcher untuk mendapatkan gambaran mengenai perilaku konsumen dan faktor psikologis apa yang mempengaruhi keputusan pelanggan. Sehingga, nantinya informasi ini dapat membantu dalam menganalisis pasar secara efektif.
Bagaimana Cara Menjadi Seorang Market Researcher?
Untuk menjalankan tugas market researcher dengan baik, dibutuhkan kemampuan berpikir analitis yang kuat. Makanya, seorang market researcher biasanya merupakan orang-orang yang menempuh pendidikan di bidang bisnis, ekonomi, atau marketing.
Tentunya bidang ini dapat kamu kuasai selama kamu punya niat untuk mempelajarinya. Berikut beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk bisa menjadi seorang market research:
Pendidikan Formal
Ini merupakan langkah pertama yang bisa kamu usahakan. Kamu bisa berkuliah dan mengambil jurusan yang relevan seperti bisnis, marketing, atau ekonomi yang akan memberikan dasar pemahaman yang kuat terkait teori dan konsep berbagai metode penelitian.
Ikut Bootcamp dan Kursus
Selain pendidikan formal, kamu dapat mengikuti boot camp dan kursus untuk membantu meningkatkan keahlian praktis. Kamu bisa temukan banyak program pelatihan yang menawarkan sertifikasi, yang dapat memperkuat kredibilitas .
Cari Pengalaman Kerja
Untuk menjalankan tugas market researcher dengan baik, kamu harus punya kemahiran dalam menggunakan berbagai instrumen pengumpulan data. Lalu, kamu juga dituntut untuk memahami berbagai metode analisis untuk menghasilkan berbagai insight yang berguna bagi bisnis.
Selain rutin berlatih, kemampuan ini akan terasa seiring makin seringnya kamu menyelesaikan tugas dari project ataupun pekerjaan. Maka dari itu, pengalaman profesional sebagai market research di dunia kerja akan sangat membantu mengasah skill yang dibutuhkan untuk posisi ini.
Peluang Kerja Market Researcher
Di Indonesia, peluang kerja sebagai market research cukup luas dan menjanjikan. Mengingat posisi ini memiliki peran yang sangat penting dalam perjalanan bisnis. Bila ingin berkarir sebagai market researcher, kamu dapat merambah berbagai industri mulai dari ritel, tech, kesehatan, finance, dan bidang-bidang industri lainnya.
Seiring waktu, ketergantungan bisnis terhadap posisi market research juga meningkat. Kemampuan analisis yang dimiliki market researcher akan sangat dihargai di berbagai bidang bisnis, dimana mereka sering ditugaskan untuk mengidentifikasi kebutuhan konsumen dan mengevaluasi potensi produk baru,
Adsumo, Solusi Market Research yang Praktis untuk Bisnis!
Perlu seorang market researcher untuk bisnis kamu? Adsumo hadir sebagai solusi market research yang praktis untuk bisnis! Dengan berbagai fitur Adsumo, kamu dapat memperoleh insight tersembunyi seputar tren pasar, pola transaksi pelanggan, dan perubahan yang terjadi pada pelanggan.
Kamu dapat mengakses berbagi data untuk bantu kembangkan bisnis tanpa perlu keluar biaya yang besar!
Adsumo memungkin kamu mengakses data yang akurat dan relevan, sehingga bisa membantu bisnis membuat keputusan yang tepat dan strategi yang optimal. Pada akhirnya, upaya ini akan berdampak pada peningkatan transaksi dan meningkatkan profit bisnis.
Siap memulai perjalan bisnis yang lebih optimal bersama Adsumo? Mulai berlangganan sekarang!
