Cara meminta tinjauan Facebook bisa dilakukan langsung melalui menu Status Profil, Status Halaman, Status Grup, atau Beranda Dukungan Bisnis. Proses ini memudahkan pengguna untuk mengajukan banding jika konten mereka dinilai melanggar kebijakan Meta. Kita akan membahas cara meminta tinjauan Facebook dan berbagai tips penting lainnya bersama Adsumo.
Bagaimana Cara Meminta Tinjauan Facebook?
Akunmu tiba-tiba kena pelanggaran? Jangan panik dulu! Kamu bisa meminta tinjauan Facebook untuk memulihkannya.
Melalui fitur ini, pengguna bisa meminta pemeriksa fakta dari Meta untuk meninjau kembali keputusan terhadap konten atau akun.
Fitur Minta Tinjauan disediakan oleh Facebook agar pengguna dapat meminta evaluasi ulang terhadap konten yang dianggap melanggar.
Proses ini dilakukan bersama mitra pemeriksa fakta independen yang telah tersertifikasi oleh International Fact-Checking Network (IFCN).
Jadi, keputusan tidak hanya diambil oleh sistem Meta, tetapi juga dikaji secara manual oleh pihak ketiga yang netral dan profesional.
Facebook dan Meta berkomitmen untuk mencegah penyebaran informasi palsu di seluruh platform mereka, termasuk Instagram dan Threads.
Jika kontenmu ditandai karena dugaan pelanggaran atau informasi tidak akurat, kamu bisa mengajukan permintaan tinjauan untuk memverifikasi kembali keasliannya.
Langkah-langkah Cara Meminta Tinjauan Facebook
Masuk ke akun Facebook-mu
Pastikan kamu sudah login ke akun yang kontennya terkena pelanggaran. Proses ini hanya bisa dilakukan dari akun pemilik konten atau admin halaman/grup terkait.
Buka menu Status Profil, Halaman, atau Grup
Pilih lokasi di mana konten yang diperiksa berada.
- Untuk postingan pribadi → buka Status Profil.
- Untuk postingan di halaman bisnis → buka Status Halaman.
- Untuk grup → buka Status Grup.
- Untuk iklan → buka Beranda Dukungan Bisnis.
Cari konten yang ditandai dan klik “Minta Tinjauan”
Kamu akan melihat notifikasi atau label pada postingan yang diperiksa. Klik opsi Minta Tinjauan dan jelaskan mengapa kamu merasa penilaian tersebut tidak tepat.
Tambahkan informasi pendukung
Sertakan detail atau bukti tambahan yang dapat membantu pemeriksa fakta menilai ulang kontenmu. Misalnya, sumber data yang valid atau klarifikasi terhadap informasi yang kamu bagikan.
Jangan hapus postingan sebelum proses selesai
Jika kamu menghapus konten tersebut, permintaan tinjauan otomatis batal. Jadi, biarkan postingan tetap ada hingga proses peninjauan selesai dilakukan oleh Meta.
Tunggu hasil peninjauan
Biasanya, pemeriksa fakta akan memproses permintaanmu dalam waktu 3 hari kerja. Hasil peninjauan akan diberitahukan melalui notifikasi.
Jika hasilnya berubah, label pelanggaran akan dihapus dan jangkauan konten bisa dipulihkan.
Pedoman Penting Sebelum Mengajukan Tinjauan
- Ajukan permintaan dalam waktu 7 hari sejak pelanggaran diterapkan.
- Meta akan menolak permintaan otomatis jika tidak diproses dalam waktu 14 hari.
- Permintaan hanya bisa dilakukan satu kali per konten atau iklan.
- Jangan gunakan bahasa kasar, ujaran kebencian, atau ancaman dalam pengajuan karena pemeriksa fakta berhak menolak meninjau permintaan seperti itu.
- Jika ada beberapa pemeriksa fakta yang menilai kontenmu, maka tinjauan akan dikirim ke semuanya. Pembatasan baru akan dicabut sepenuhnya setelah semua pemeriksa memperbarui penilaiannya.
Apa yang Terjadi Setelah Tinjauan Diproses?
Jika pemeriksa fakta memutuskan untuk memperbarui penilaian mereka, misalnya karena kamu sudah mengoreksi atau memberikan bukti tambahan, Meta akan menghapus label pelanggaran dan mengembalikan jangkauan kontenmu.
Selain itu, ada beberapa poin yang harus diperhatikan:
- Konten tidak lagi diberi label “Informasi Palsu” atau “Sebagian Salah”.
- Iklan yang sebelumnya ditolak bisa kembali ditayangkan.
- Pembatasan distribusi konten atau penalti terhadap akunmu akan dicabut secara bertahap.
Namun, proses pemulihan ini bisa memakan waktu beberapa hari tergantung antrean tinjauan dan kompleksitas kasusnya. Kamu bisa memantau status terbaru di Status Profil, Status Halaman, atau Beranda Dukungan Bisnis.
Kesimpulan
Memahami cara meminta tinjauan Facebook sangat penting bagi pemilik bisnis, kreator, maupun pengiklan agar bisa mengatasi pelanggaran dengan langkah yang tepat.
Dengan mengikuti panduan resmi dan mengajukan bukti pendukung yang valid, peluang untuk memulihkan akun atau kontenmu akan jauh lebih besar.
Tapi, kalau kamu merasa proses iklanmu masih kurang efektif meski sudah lolos tinjauan, mungkin masalahnya bukan di kebijakan Facebook, melainkan di strategi campaignmu.
Percuma kalau sudah paham cara meminta tinjauan Facebook, tapi masih belum bisa mengoptimalkan performa iklan. Makanya, serahkan aja ke Adsumo.
Mulai dari riset target audiens, otomatisasi manajemen iklan, hingga marketing dashboard dengan data dan insight tersembunyi, semua bisa kamu dapatkan dalam satu platform optimasi iklan yang mudah digunakan!
