Email atau surat elektronik merupakan salah satu saluran atau media komunikasi di era digital seperti saat ini. Email biasanya digunakan untuk keperluan formal, seperti pekerjaan, sekolah, kuliah, dan lain sebagainya.
Selain digunakan untuk berkomunikasi, email juga bisa digunakan sebagai media promosi. Email marketing adalah sebutan untuk strategi promosi yang menggunakan email.
Strategi digital marketing ini dinilai ampuh untuk mengenalkan, mempromosikan, atau mengingatkan customer dengan produk atau layanan yang kamu miliki.
Meski dinilai efektif untuk meningkatkan penjualan, dalam praktiknya kamu tetap harus memiliki strategi tersendiri agar email marketing yang dijalankan mendapatkan hasil terbaik.
Pada artikel Adsumo kali ini, kami akan mengupas tuntas tentang email marketing. Simak penjelasan lengkapnya berikut ini.
Apa Itu Email Marketing?
Sumber: Freepik
Email marketing diciptakan pada 1978 dan masih eksis hingga saat ini. Email marketing adalah salah satu strategi pemasaran digital yang dijalankan melalui email.
Dalam buku “Rahasia Sukses Email Marketing” disebutkan bahwa cara kerja email marketing sebenarnya menyerupai aktivitas sebar brosur. Seorang digital marketer akan mengirimkan penawaran dan promosi lewat email.
Pesan tersebut dikirim ke banyak alamat email. Cara ini dinilai lebih efektif dibandingkan promosi lewat brosur yang dilakukan secara konvensional.
Mengapa Perlu Menggunakan Email Marketing?
Saat ini platform digital yang berfungsi untuk mengirim pesan sudah sangat beragam. Tapi, mengapa email marketing masih banyak digunakan?
Dalam buku “Rahasia Sukses Email Marketing” dikatakan ada beberapa alasan email marketing masih menjadi pilihan utama. Simak penjelasannya berikut ini.
Banyak Orang Memiliki Email
Semua orang yang memiliki smartphone dan menggunakan ponselnya untuk berjejaring di internet, pasti memiliki minimal satu email. Sebab, email tersebut digunakan untuk mengakses berbagai akun sosial media atau aplikasi di handphone tersebut.
Dengan kata lain, pengguna smartphone pasti memiliki email. Jumlah pemilik email yang sangat banyak menjadikan strategi marketing lewat email masih dinilai efektif dalam menjangkau audiens luas.
Lebih Murah
Alasan lain mengapa email marketing banyak digunakan yaitu karena biayanya lebih murah. Sebab, dengan email marketing kamu bisa membuat banyak konten tanpa dibebani biaya kirim dan cetak.
Nilai ROI Email Marketing Tinggi
Alasan lainnya yaitu karen nilai return of investment email marketing cukup tinggi. Diketahui untuk setiap $1 yang dikeluarkan pemasaran email, perusahaan bisa mendapatkan return sebesar $44.
Isi Konten Email Marketing Bisa Beragam
Konten email marketing bisa beragam antara teks, tombol, gambar, suara, hingga video. Dengan demikian, email marketing dinilai lebih menarik dan lengkap dibandingkan dengan media lain.
Kelebihan dan Kekurangan Email Marketing
Sumber: Freepik
Sama halnya dengan strategi digital marketing lainnya, email marketing juga memiliki beberapa kelebihan dan kekurangan.
Berikut beberapa kelebihan dan kekurangan email marketing yang perlu kamu ketahui sebelum membuat email marketing.
Kelebihan Email Marketing
Berikut ini kelebihan atau keunggulan dari pemasaran lewat email:
Biaya Rendah
Dibandingkan dengan media pemasaran lainnya seperti iklan televisi atau cetak, email marketing jauh lebih hemat biaya. kamu hanya membutuhkan perangkat lunak email marketing dan database pelanggan untuk memulai kampanye.
Menjangkau Audiens Secara Langsung
Email marketing memungkinkan kamu menjangkau pelanggan secara personal. Dengan pesan yang langsung masuk ke kotak masuk, peluang pesan kamu dibaca lebih tinggi dibandingkan iklan di media sosial yang bisa dengan mudah terlewat.
Berbicara mengenai jangkauan audiens, kamu kini bisa mendapatkan jangkauan banyak audiens dengan mudah. Kamu bisa menggunakan fitur riset target audiens milik Adsumo untuk menemukan audiens potensial yang bisa kamu targetkan.
Personalisasi dan Segmentasi
Email marketing memungkinkan personalisasi pesan sesuai kebutuhan audiens. Kamu dapat membuat segmen berdasarkan usia, lokasi, atau preferensi pelanggan, sehingga pesan yang dikirim lebih relevan dan menarik.
Mudah Dilacak dan Dievaluasi
Selanjutnya, kelebihan email marketing adalah kemampuannya untuk melacak kinerja kampanye secara real-time.
Kamu dapat memantau tingkat pembukaan, klik, hingga konversi, dan menggunakan data ini untuk mengoptimalkan strategi berikutnya.
Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Dengan konten yang konsisten dan relevan, email marketing dapat membantu membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. kamu bisa mengirimkan promosi khusus, ucapan ulang tahun, atau konten edukasi untuk menjaga keterlibatan mereka.
Kekurangan Email Marketing
Sementara itu, kekurangan email marketing yang juga perlu kamu pahami, seperti berikut:
Risiko Masuk ke Folder Spam
Salah satu tantangan terbesar adalah pesan yang tidak sampai ke kotak masuk pelanggan karena dianggap spam. Hal ini dapat terjadi jika email tidak dirancang dengan baik atau menggunakan kata-kata yang terdeteksi sebagai spam.
Keberhasilan Ditentukan Dipengaruhi Database yang Berkualitas
Keberhasilan email marketing sangat bergantung pada kualitas database pelanggan. Jika database kamu tidak valid atau tidak diperbarui, kampanye kamu bisa menjadi sia-sia.
Persaingan Ketat di Kotak Masuk
Pelanggan sering menerima puluhan hingga ratusan email setiap hari. Jika pesan kamu tidak menonjol, ada risiko besar email kamu diabaikan atau bahkan langsung dihapus.
Membutuhkan Perencanaan Konten yang Baik
Email yang tidak menarik, terlalu panjang, atau tidak relevan bisa membuat pelanggan kehilangan minat. Diperlukan perencanaan konten yang matang agar kampanye berhasil.
Kemungkinan Memberatkan Audiens
Jika email terlalu sering dikirimkan, pelanggan bisa merasa terganggu dan akhirnya berhenti berlangganan. Penting untuk menjaga frekuensi pengiriman agar tidak berlebihan.
Tips Membuat Email Marketing yang Efektif
Sumber: Freepik
Setelah mengetahui definisi hingga kelebihan dan kekurangan email marketing, kini saatnya kamu mempelajari sejumlah tips membuat email marketing yang efektif. Simak penjelasannya sampai akhir.
Mengenali Kebiasaan Target Audiens
Tips pertama yang perlu kamu lakukan yaitu mengenali kebiasaan customer yang menjadi target audiens kamu.
Cari tahu persona calon pelanggan kamu dan pahami seleranya. Langkah ini perlu kamu lakukan agar kamu bisa membuat konten dan memberikan penawaran yang relevan dengan mereka.
Tetapkan Target Penjualan Melalui Email
Tips lainnya yaitu menetapkan target penjualan melalui email. Dalam hal ini, kamu perlu riset industri terlebih dahulu. Kamu harus mengetahui berapa rata-rata penjualan mereka menggunakan email.
Lalu, gunakan angka tersebut sebagai patokan untuk menetapkan target penjualan. Kamu juga perlu data pengguna email yang akurat agar target lebih realistis.
Tentukan Jenis Campaign yang Akan Dijalankan
Sebelum mengirimkan email marketing, kamu perlu menentukan terlebih dahulu jenis campaign yang ingin dijalankan.
Kampanye ini berkaitan dengan profil pelanggan dari daftar email yang sudah kamu miliki. Pastikan campaign sesuai dengan profil pelanggan.
Jangan lupa untuk menentukan jadwal pengiriman email. Bila perlu, beri tahu pelanggan kamu dari awal tentang email apa saja yang akan dikirimkan dan seberapa sering mereka akan menerimanya. Langkah ini diperlukan untuk membangun kepercayaan dan supaya mereka selalu ingat brand kamu.
Lakukan Evaluasi dan Nilai Hasilnya
Terakhir, tips membuat email marketing yang efektif yaitu melakukan evaluasi dan mengukur hasilnya. Kamu perlu melakukan langkah ini agar bisa mengetahui apakah email marketing yang dijalankan sudah tepat atau masih perlu diperbaiki.
Jika masih perlu diperbaiki, maka kamu perlu mengetahui bagian mana yang perlu diperbaiki dan hal apa saja yang membuat email tersebut kurang optimal.
Sudah Paham Tentang Email Marketing?
Demikian penjelasan mengenai email marketing. Dari penjelasan di atas, kita bisa mengetahui bahwa email marketing adalah bagian dari strategi digital marketing yang masih banyak dijalankan banyak perusahaan.
Meski sudah banyak platform sosial media yang beredar, email marketing ternyata masih cukup efektif dalam menarik perhatian audiens.
Tapi perlu diingat bahwa untuk mendapatkan hasil maksimal dari pemasaran digital ini, kamu bisa membuat target audiens yang tepat.
Cara termudah untuk mendapatkan target audiens yaitu dengan menggunakan Adsumo. Kamu bisa menggunakan fitur riset target audiens untuk menemukan ribuan interest, behaviour, dan demografi hanya dengan sekali search.
Tidak hanya itu, kamu juga bisa menemukan interest tersembunyi yang mungkin tidak kamu temukan di tools lain. Dengan menggunakan Adsumo maka target audiens yang dibuat menjadi lebih tepat. Hasilnya, apa pun strategi marketing yang dijalankan menjadi lebih optimal.
Jadi, kalau ingin mendapatkan hasil terbaik dari strategi email marketing yang dijalankan, jangan lupa untuk menggunakan Adsumo.
