Bayangkan bila kamu diminta untuk merencanakan sebuah marketing campaign oleh atasan atau untuk brand kamu sendiri. Setelah menyusunnya sedemikian rupa hingga akhirnya berjalan, selanjutnya hal apa yang harus kamu lakukan? Pada akhirnya kamu akan berada pada tahap evaluasi untuk mengukur apakah campaign yang dijalankan berhasil atau tidak. Pada tahap ini lah kamu memerlukan pengetahuan tentang market analytics.
Artikel ini akan membawa kamu memahami lebih jauh seputar marketing analytics mulai dari definisi, manfaat, hingga komponen utama dalam marketing analytics.
Mengenal Apa Itu Marketing Analytics
Marketing analytics atau analisis pemasaran adalah praktik yang menitikberatkan pengolahan data untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku, preferensi, hingga minat pelanggan.
Analisis pemasaran juga memungkinkan kamu untuk menganalisis dan mengevaluasi efektivitas di seluruh upaya marketing yang telah dilakukan. Dalam praktiknya, marketing analytics melibatkan pengumpulan, pengolahan, analisis, dan visualisasi data untuk mengidentifikasi trend dan pola.
Karena itu, penerapan marketing analytics akan membantu kamu untuk dapat mengidentifikasi tren dan mengoptimalkan strategi pemasaran untuk mencapai hasil yang lebih baik.
Manfaat Marketing Analytics
Karena praktiknya melibatkan data, analisis pemasaran menawarkan sangat banyak manfaat. Terlebih bila kamu ingin meningkatkan efektivitas dan efisiensi marketing campaign.
Yuk, simak manfaat yang akan dirasakan bila kamu menerapkan marketing analytics pada bisnis!
Memahami Perilaku Konsumen
Analisis pemasaran akan memungkinkan kamu untuk mendapatkan data dari berbagai sumber, seperti media sosial, website, transaksi pembelian pelanggan, dan kebiasaan konsumen. Data-data tersebut tentunya dapat kamu manfaatkan untuk memahami perilaku konsumen lebih mendalam.
Melalui marketing analytics data-data yang tersedia bisa diolah menjadi insight dalam mengembangan produk ataupun service yang lebih sesusai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Tentunya, data tersebut juga dapat dijadikan pedoman untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif.
Optimalisasi Marketing Campaign
Dengan marketing analytics, kamu dapat mengukur efektivitas marketing campaign dengan akurat. Data-data yang diperoleh akan menunjukkan iklan mana yang paling efektif, waktu terbaik untuk menjalankan kampanye, atau saluran pemasaran mana yang paling menguntungkan.
Analisis terhadap data tersebut akan ini akan memberikan gambaran aspek mana yang harus ditingkatkan, sehingga usaha marketing yang dilakukan dapat lebih optimal.
Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik
Melalui data yang dihasilkan saat kamu melakukan marketing analytics tentunya dapat dijadikan pedoman untuk mendukung pengambilan keputusan.
Dengan data yang akurat dan relevan, kamu dapat membuat keputusan yang lebih tepat baik dalam hal pengembangan produk atau strategi pemasaran. Sekaligus, ini juga merupakan tindakan preventif untuk mengurangi resiko kegagalan dan meningkatkan peluang untuk profit.
Mengidentifikasi Peluang Pasar
Menganalisis data pemasaran, kamu dapat mengidentifikasi peluang pasar yang sebelumnya belum terlihat. Marketing analytics akan sangat membantu dalam memahami tren pasar, pergeseran minat pelanggan, dan mengungkap kebutuhan baru yang belum teridentifikasi.
Dengan data yang lebih lengkap terkait pelanggan dan habitat-nya, tentunya kamu dapat menyusun strategi untuk mengembangkan produk baru, memasuki segmen pasar baru, atau bahkan mampu mengalahkan kompetitor.
Memberikan Pengalaman Personalisasi untuk Pelanggan
Ditengah derasnya aliran informasi, pelanggan cenderung mengkonsumsi hal-hal yang menarik bagi mereka. Artinya, peran personalisasi dalam konteks pemasaran produk akan sangat membantu untuk mencapai keuntungan yang diinginkan.
Satu-satunya cara untuk dapat membuat iklan yang sesuai dengan minat ataupun kebutuhan pelanggan adalah dengan menganalisis datanya. Misalnya, pada aplikasi banking, data riwayat transaksi dapat memberikan kita informasi seputar preferensi pelanggan ataupun total spending mereka dalam membeli produk tertentu.
Data pelanggan ini kemudian dapat digabungkan dengan machine learning untuk mengembangan penawaran iklan yang dipersonalisasi.
Komponen Utama Dalam Marketing Analytics
Marketing analytics sangat erat kaitannya dengan data. Maka dari itu, proses menganalisis pasar terdapat beberapa komponen utama pengolahan data yang saling berkaitan satu sama lain.
Proses ini dilakukan untuk menghasilkan isight berharga terkait bisnis yang tengah berjalan. Berikut penjelasan empat komponen utama dalam marketing analytics:
Data Collection
Tahap pertama yang harus dilalui saat melakukan marketing analytics adalah data collection. Pada tahap ini, data dari berbagai sumber akan dikumpulkan. Sumber data yang dikumpulkan dapat berupa data internal maupun data eksternal.
Contoh data internal adalah data penjualan dan data customer relationship management. Sementara itu, contoh data eksternal dapat berupa data dari media sosial, hasil survei, ataupun laporan tahunan dari berbagai instansi.
Data Processing
Setelah data terkumpul, tahap selanjutnya untuk melakukan marketing analytics adalah data processing. Pada tahap ini kamu perlu memproses data mentah tersebut agar bisa digunakan dalam analisis.
Proses ini akan melibatkan data cleansing, transformasi data, dan pengintergasian data dari berbagai sumber menggunakan berbagai metode. Tahap data processing akan lebih mudah dianalisis dan akan menghasilkan isight yang lebih akurat.
Data Analysis
Pada tahap ini, data yang diproses dianalisis menggunakan metode yang telah disesuaikan dengan kebutuhan. Beberapa metode analisis diantaranya analisis regresi, analisis prediktif, clustering, dan lainnya.
Tujuan pada tahap ini adalah untuk mendapatkan insight yang bisa berguna dalam pengambilan keputusan atau penyusunan strategi.
Data Visualization
Tahap terakhir dalam marketing analytics adalah dimana kamu harus menyajikan hasil analisis dalam bentuk yang mudah dipahami. Visualisasi data sangat membantu dalam menyampaikan informasi dengan cara yang lebih mudah, lebih jelas, dan menarik.
Tips dalam Melakukan Analisis Pemasaran
Setelah memahami manfaat dan proses melakuan marketing analytics, pada bagian ini kamu akan mengetahui cara dan tips melakukan analisis pemasaran untuk brand kamu.
Tentukan Tujuan yang Jelas
Sebelum memulai analisis, pastikan tujuan bisnis dan tujuan pemasaran kamu jelas. Ini akan membantu kamu untuk dapat melakukan analisis yang lebih terarah dan memastikan bahwa data yang dikumpulkan relevan.
Pilih Tools yang Tepat
Ada banyak tools yang bisa digunakan untuk melakukan marketing analytics. kamu bisa memilih tools yang sesuai dengan kebutuhan dan memudahkan kamu dalam mengumpulkan, menganalisis, dan memvisualisasikan data.
Kumpulkan Data
Saat pengumpulan data, pastikan data yang kamu kumpulkan akurat dan lengkap. Data yang buruk akan menghasilkan analisis yang kurang berkualitas, atau bahkan menghasilkan analisis dan keputusan yang tidak tepat.
Kurasi Data Secara Berkala
Data mentah yang didapatkan seringkali tidak konsisten atau bahkan memiliki kesalahan. Dari itu, kamu dianjurkan untuk melakukan pembersihan data secara rutin untuk memastikan data kamu siap untuk dianalisis.
Gunakan Metode Analisis yang Tepat
Ada banyak metode analisis yang bisa digunakan dalam mengolah data. kamu harus memahami kelebihan dan kekurangan setiap metode analisis untuk dapat memilih metode yang paling tepat dalam melakukan marketing analytics.
Metode yang tepat akan sangat membantu kamu untuk mendapatkan insight yang akurat dan relevan.
Visualisasikan Data dengan Jelas
Setelah data berhasil dianalisis dengan metode yang tepat, saatnya tuangkan hasil yang didapatkan dalam bentuk visual. Ini bertujuan agar hasil analisis dapat lebih mudah dipahami.
kamu bisa gunakan grafik, gambar, ataupun dashboard untuk menyampaikan informasi dengan cara yang lebih sederhana, mudah dipahami, dan menarik.
Terus Belajar
Seperti bidang marketing pada umumnya, marketing analytics merupakan bidang yang dinamis dan terus berkembang. Dari itu, kamu perlu untuk tetap update terhadap perkembangan baik dari segi tools ataupun teknik baru.
Tantangan dalam Melakukan Marketing Analytics
Kesulitan dalam Pengumpulan Data
Seperti yang sudah dijelaskan pada bagian sebelumnya, data yang digunakan untuk marketing analytics haruslah data yang berkualitas. Mengumpulkan data dari berbagai sumber dan memastikannya berkualitas tentunya bisa menjadi kendala tersendiri.
Apalagi, data sering kali tersebar di berbagai sistem dan dalam format yang berbeda, sehingga memerlukan usaha ekstra untuk mengintegrasikannya.
Masalah Privasi dan Keamanan Data
Penggunaan data pelanggan yang dikumpulkan harus mematuhi regulasi privasi. Pastikan kamu menggunakan data yang legal untuk menghindari kejadian yang tidak diinginkan di kemudian hari.
Disamping itu, ancaman cyber juga akan menjadi tantangan untuk data yang sudah kamu kumpulkan. Dari itu, keamanan data dari cyber attack harus juga harus menjadi prioritas utama.
Bias dalam Analisis dan Interpretasi
Dalam menganalisis data tentunya kamu harus memiliki keterampilan khusus dan pemahaman yang lebih mendalam terkait metode statistik dan analisis.
kamu juga dituntut agar selalu objektif saat melakukan pengolahan dan analisis data. Sala-salah, hasil analisis akan subjektif dan rentan terhadap bias.
Biaya dan Sumber Daya yang Terbatas
Implementasi marketing analytics membutuhkan beberapa alat dan sumber daya manusia yang terampil. Terkadang, hal ini bisa menimbulkan biaya dan menjadi salah satu kendala dalam melakukan analisis pemasaran.
Marketing Analytics jadi Lebih Mudah dengan Adsumo!
Bayangkan bila kamu dapat melakukan riset target audience yang mendalam, mengotomasi manajemen iklan, dan punya marketing dashboard yang menyajikan isight tersembunyi. Tentu saja kamu bisa menyusun strategi lebih akurat, sehingga kampanye dapat berjalan dengan tepat, dan peluang profit jadi meningkat.
Sayangnya, marketing analytics bukanlah suatu hal yang bisa kamu pelajari dalam waktu yang singkat. Butuh keterampilan tersendiri agar kamu bisa mengolah data menjadi insight yang akan membantu bisnis.
Tapi, kamu tidak perlu khawatir! Di Tengah perkembangan teknologi dan dunia yang semakin canggih, pastinya kamu juga bisa menerapkan marketing analytics untuk optimalisasi campaign dengan cara yang lebih mudah.Tak perlu pusing kamu harus memulainya dari mana, semua jadi praktis dengan Adsumo!
kamu bisa gunakan berbagai fitur canggih dari Adsumo seperti Audience Targeting, Keyword Suggestion, Competitor Analysis. Ini akan membantu kamu untuk temukan peluang yang tepat!
Ada banyak fitur lain dari Adsumo yang dapat kamu manfaatkan untuk mengoptimalisasi Jadilah yang terdepan dalam strategi pemasaran dan optimalkan campaign iklan kamu dengan Adsumo!
