Target audience adalah salah satu hal yang akan kamu atur di FB Ads. Jadi, ga cuma sekadar membuat konten iklannya saja dan top up saldo.
Salah isi target audience di setting FB Ads bisa fatal akibatnya! Kemungkinan terburuk, ga akan ada orang yang beli produkmu. Makanya, kamu perlu menentukan target audience dengan baik dan benar.
Tapi, bagaimana caranya? Tenang saja guys.
Di sini, kamu akan mempelajara pentingnya penentuan target audience. Ga cuma itu, langkah-langkah menentukan target audience juga dibahas di sini. So, check this out!
Menentukan Target Audiens Itu Penting!
Target audience adalah hal yang terlihat sederhana tapi ga bisa dilewatkan begitu saja.
Menentukan target audience yang tepat akan mendukung penjualan produkmu. Dengan begitu, iklanmu ga akan sekadar dilihat saja oleh audience. Tapi, ada tindakan lanjutan setelah melihat iklan, yaitu pembelian produk.
Nah, maka dari itu, penentuan target audience ga boleh sembarangan! Di setting FB Ads, memang yang terlihat adalah mengisi jenis kelamin, usia, lokasi, dan lain-lain. Tapi, kamu perlu riset dulu agar bisa mengatur target audience dengan tepat.
Tanpa riset yang cermat, budget-mu akan lewat begitu saja, ga ada hasilnya untukmu. Jangankan profit, produkmu belum tentu terlihat oleh calon konsumen yang sesuai.
Pentingnya Memahami Fitur & Benefit Produk
Sebagai seller yang baik, kamu wajib memahami fitur dan benefit produkmu. Sebab, ini adalah prinsip utama dalam menentukan target audience.
Fitur dan benefit tuh apa sih?
Fitur adalah apa yang melekat atau ada di sebuah produk, beberapa di antaranya seperti:
- Tampilan fisik (bentuk, desain, ukuran, warna, dan lain-lain)
- Muatan produk (kandungan, kadar gizi, kapasitas RAM/ROM, dan lain-lain)
- Kegunaan produk atau fungsi
- Harga dan cara pembayaran
- Layanan afer sales
Benefit adalah manfaat dari fitur yang akan dirasakan oleh customer. Contohnya seperti:
- Sebuah laptop memiliki fitur berupa ukuran yang kecil
- Benefit dari laptop tersebut adalah mudah dibawa/portable
Nah, dari contoh benefit di atas, maka target audience adalah orang-orang yang memerlukan laptop ringan dan ringkas. Contohnya seperti pekerja kantoran atau mahasiswa.
Menghasilkan target audience seperti contoh di atas ga perlu membuatmu khawatir. Sebab, kamu ga harus sendirian. Kamu bisa banget mengajak tim kepercayaanmu untuk melakukan riset.
Kalau pun belum punya tim, ga ada salahnya untuk berkonsultasi dengan orang yang lebih ahli. Alternatif lain adalah mencari tutorial di YouTube atau website, seperti halnya artikel yang sedang kamu baca saat ini.
3 Langkah Mudah Menentukan Target Audience
Sekarang, kamu masuk ke poin inti, yaitu cara menentukan target audience.
Pada dasarnya, menentukan target audience ga akan ribet seperti memasak rendang. Kamu ga perlu waktu berjam-jam. Justru hanya perlu waktu beberapa menit saja untuk setting target audience di FB Ads.
Biar kamu lebih paham penerapan fitur dan benefit dalam penentuan target audience, ada studi kasus sederhana yang bisa kamu pelajari.
Kamu merupakan seorang seller produk batik, maka urutan langkah dalam menentukan target audience adalah:
Tulis Daftar Fitur & Benefit Produk
Fitur produk batik ga akan jauh-jauh dari tampilan fisik. Beberapa fitur yang bisa kamu tulis adalah pakaian jadi, kain, motif elegan, dan warna pastel.
Kamu juga bisa tambahkan “stok banyak untuk motif tertentu”. Biasanya, fitur seperti ini sering ditonjolkan oleh seller pakaian jadi, bahan pakaian (kain, benang, dan lain-lain), atau aksesoris.
Lalu, based on fitur-fitur di atas, maka benefitnya akan menjadi seperti tabel berikut:
| Fitur | Benefit |
| Pakaian jadi | Hemat dan praktis |
| Kain | Ukuran lebih pas di badan |
| Motif elegan | Meningkatkan percaya diri |
| Warna pastel | Dapat diaplikasikan untuk style feminim |
| Stok banyak untuk motif tertentu | Dapat diaplikasikan untuk seragam |
Tentukan Penerima Manfaat atas Benefit Produk
Nah, ini dia nih bagian paling seru. Tabel di atas belum berhenti, masih ada kelanjutannya!
Kamu perlu membayangkan individu yang akan merasakan manfaat dari setiap benefit di atas. Perhatikan tabel di bawah ini, ya!
| Fitur | Benefit | Penerima Benefit | Alasan |
| Pakaian jadi | Hemat dan praktis | PNS | Ga punya banyak waktu untuk menjahit seragam |
| Kain | Ukuran lebih pas di badan | Orang gendut, orang hobi gym | Susah cari ukuran yang sesuai |
| Motif elegan | Meningkatkan percaya diri | Pebisnis | Memerlukan pakaian yang mendukung citra dalam pekerjaan |
| Warna pastel | Dapat diaplikasikan untuk style feminim | Hijabers, hobi drakor (drama korea) | Mengikuti tren mode, terpengaruh film/series |
| Stok banyak untuk motif tertentu | Dapat diaplikasikan untuk seragam | Keluarga | Digunakan untuk outfit lebaran, baju kondangan |
Menerjemahkan Fitur & Benefit Menjadi Bahasa Facebook
Sekarang saatnya langkah terakhir, yaitu pelakukan pengaturan di FB Ads.
Tapi, tabel di atas ga bisa kamu masukkan mentah-mentah ke setting di FB Ads. Off course, kamu perlu adjust dulu biar lebih mudah dipahami oleh Facebook.
Perhatikan gambar berikut:
Sumber: Social Examiner
Gambar di atas adalah tampilan setting di FB Ads untuk menentukan target audience. Di setting tersebut, kamu perlu mengisi detail yang relevan dengan profil orang-orang yang akan merasakan benefit dari produk batik.
Berikut adalah salah satu contoh target audience dengan profil PNS:
- Usia : 25-34
- Gender : all
- Lokasi : Jakarta, Surabaya, Jogja, Semarang
- Minat : pegawai negeri
Terapkan treatment yang sama untuk setiap profil yang sudah kamu tetapkan.
Gampang kan? Tapi wait…… memangnya bisa mengisi minat “pegawai negeri” di setting?
Nah, khusus buat yang ini, kamu bisa banget menggunakan Adsumo! Di Adsumo, ada tools yang bisa bantu kamu buat cari relevan interest sesuai profil customer.
Hanya dengan beberapa klik, kamu akan memperoleh berbagai interest yang cocok dan ga perlu repot-repot. Kamu tinggal setup di Adsumo, lalu target audience akan terisi secara otomatis di setting FB Ads.
Kesimpulan
Target audience adalah hal penting yang perlu kamu perhatikan dengan cermat. Salah pilih target, iklanmu ga akan sampai ke sasaran yang tepat.
Makanya, kamu perlu banget memahami fitur dan benefit produkmu. Fitur adalah segala sesuatu yang melekat pada produk, sedangkan benefit adalah manfaat atas fitur. Lalu, penerima manfaat atas fitur itulah yang disebut dengan target audience.
Caranya ga ribet, cuma perlu 3 step saja. Kamu buat dulu daftar fitur dan benefit produkmu. Selanjutnya, tentukan profil orang-orang yang akan menerima manfaat dari setiap produk. Terakhir, terjemahkan hasil risetmu menjadi bahasa Facebook.
Nah, di langkah yang terakhir, kamu bisa banget menggunakan Adsumo. Sebab, kami menghadirkan tools yang mempermudah penentuan target audience. Hasilnya, kamu bisa mengatur target audience secara otomatis di FB Ads.
Adsumo terhitung affordable, cocok banget buat kamu yang masih merintis usaha. Menggunakan Adsumo dijamin cepat, tepat, dan hemat!
Kalau kamu termasuk orang yang no ribet-ribet club, buruan order di https://adsumo.co/ dan rasakan otomasi pengaturan target audience!
